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Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise für das Relocation-Portal gohelp.y (www.gohelpy.eu)

im Folgenden

gohelp.y

genannt

1. Geltungsbereich

  1. Die Nutzungsbedingungen gelten für alle Inhalte und Dienste, die auf den Seiten von gohelp.y angeboten und veröffentlicht werden.
  2. Die Nutzungsbedingungen sind jederzeit im Internet abrufbar und können ausgedruckt werden. Sie gelten für alle einmaligen und fortlaufenden Leistungen soweit keine spezielleren Regelungen eingreifen.
  3. Entgegenstehende oder von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Bedingungen des Nutzers haben keine Geltung.
  4. Der Anbieter behält sich vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen in der Zukunft zu ändern, um Gesetzesänderungen, Änderungen der Dienste oder Regelungslücken zu berücksichtigen. Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen wird der Anbieter vor Inkrafttreten ankündigen. Die Änderungen werden wirksam, wenn der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach der Ankündigung widerspricht. Der Anbieter weist den Nutzer bei der Ankündigung der Änderungen auf das Recht zum Widerspruch und die Folgen des Ausbleibens eines Widerspruchs hin. Insbesondere behält sich gohelp.y vor, den Zugang zum Angebot zu sperren, wenn die Nicht-Annahme der Änderungen einen weiteren Zugang behindern sollte.

2. Bereitstellung der Dienste

  1. Durch die bloße unentgeltliche Bereitstellung von Inhalten durch den Anbieter von gohelp.y entsteht kein Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Anbieter.
  2. Der Anbieter bemüht sich um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Portals, steht jedoch nicht für eine ununterbrochene Erreichbarkeit und Nutzbarkeit des Portals ein.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, seinen Service jederzeit nach angemessener Vorankündigungsfrist zu beenden, zu erweitern oder zu verändern. Zu derartigen Änderungen kann es insbesondere dann kommen, wenn sich – vor allem außerhalb des Verantwortungsbereiches des Anbieters – die technischen, rechtlichen oder kommerziellen Rahmenbedingungen für die Nutzung des Internets ändern und für den Anbieter dadurch Dienste wesentlich erschwert werden oder nicht mehr zumutbar sind.
  4. Die vom Anbieter des Portals, von ihm damit beauftragten Dritten oder von den für Gleichwertigkeitsprüfung zuständigen Stellen eingestellten Informationen werden nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung einer hohen Sorgfaltspflicht erstellt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und die Aktualität sämtlicher in gohelp.y eingestellten Inhalte. Der Anbieter von gohelp.y ist Dienstanbieter im Sinne des § 7 Abs.1 TMG und für die Inhalte des Portals nach allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

3. Rechte an Inhalten/Urheberrechte

  1. Das Portal enthält Inhalte (Texte, Tabellen, Grafiken, Bilder, Videos, Logos etc.), die sowohl vom Anbieter, als auch von Partnern und Auftragnehmern erstellt werden. Diese Inhalte unterliegen dem jeweils geltenden gesetzlichen Schutz, insbesondere dem des Marken-, Urheber-, Leistungsschutz- und Wettbewerbsrechts. Vervielfältigung oder eine sonstige Nutzung oder Verwertung derart geschützter Inhalte ist ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers in der Regel nicht zulässig.

4. Datenerhebung / Datenverarbeitung

  1. Registrierung im Portal
    Für die vollumfängliche Nutzung von gohelp.y und den Zugriff auf alle eingestellten Informationen muss sich der Nutzer registrieren und einloggen. Nicht-registrierte Nutzer haben nur Zugriff auf die öffentlich verfügbaren Informationen.
    Für den Verlust des Passworts und den daraus für den Nutzer resultierenden Schaden übernimmt der gohelp.y und sein Beteiber keine Haftung. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, ein möglichst sicheres Passwort auszuwählen. Dieses wird in gohelp.y verschlüsselt gespeichert und kann auch von Mitarbeitern nicht rekonstruiert werden.
  2. Art und Zweck der Datennutzung und -speicherung
    Die im Rahmen der Registrierung und weiterer Prozesse elektronisch und schriftlich erhobenen Daten werden durch gohelp.y gespeichert und lediglich zu den vertraglich vereinbarten Zwecken genutzt (u.a. Identifizierung der Nutzer im Login-Prozess, Zuordnung von Nutzereingaben zur Login-ID, statistische Auswertungen). Sämtliche von gohelp.y erhobenen Daten werden elektronisch gespeichert.
    Der Betreiber von gohelp.y beabsichtigt, die registrierten Nutzer des Portals über Neuigkeiten bzw. Veränderungen im Portal mittels der dort hinterlegten E-Mail-Adresse zu informieren. Die Nutzer haben die Möglichkeit, ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail, schriftlich oder per Klick zu widerrufen.
  3. Zugriffsrecht und Berichtigungen
    Der Nutzer hat das Recht, alle auf seine Person bezogenen Daten, die beim Betreiber gespeichert sind, zu überprüfen und zu berichtigen, wenn sie veraltet oder nicht korrekt sind.
  4. Daten Dritten zugänglich machen
    Dritten werden personenbezogene Daten zugänglich gemacht, sofern sich der Betreiber dieser Daten zum Betrieb von gohelp.y bedient. Dies gilt beispielsweise für den Serviceprovider, der gohelp.y und die über das Portal generierten Daten hostet. Die mit dieser Art von Services betrauten Dritten werden vom Betreiber von gohelp.y zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (bspw. Bundesdatenschutzgesetz) verpflichtet.
    Soweit der Betreiber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet ist, werden die Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermittelt.
    Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte ohne die ausdrückliche Genehmigung des jeweiligen Nutzers.
    Diese erfolgt jedoch implizit im Rahmen der Beauftragung und des Abschlusses von zusätzlichen, im Portal beworbenen Diensten. Hier erteilt der Nutzer durch Inanspruchnahme des beworbenen Angebots gohelp.y und seinen Betreibern den Auftrag zur Übermittlung zuvor erhobener oder im Rahmen des Bestellprozesses zu erhebender Daten an den externen Dienstleister. Im Sinne der Datensparsamkeit werden hier jedoch nur die zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung notwendigen Daten erhoben/weitergegeben.
  5. Widerrufsrecht
    Der Nutzer ist berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies kann per E-Mail geschehen (contact@gohelpy.eu).
  6. Cookies
    Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von WWW-Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des jeweiligen Nutzers gespeichert wird. Wird der entsprechende Server erneut aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Durch Cookies kann z. B. das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden oder es lassen sich Konfigurationen speichern.
    Die auf dem Portal eingesetzten Cookies enthalten keine personenbezogene Daten bzw. keinerlei persönlichen Informationen über den Nutzer. Sie dienen allein der Steuerung von Funktionen und der jeweiligen Sitzung des eingeloggten Users.
    Die Nutzer können das Speichern von Cookies auf ihrer Festplatte verhindern, indem sie in ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können ihren Browser auch so einstellen, dass dieser vor dem Setzen von Cookies fragt, ob der Nutzer einverstanden ist.
    Einmal gesetzte Cookies können jederzeit wieder gelöscht werden.
    Akzeptiert der Nutzer keine Cookies, führt dies zu Funktionseinschränkungen im passwortgeschützten Bereich der Webseite.
  7. Löschen der personenbezogenen Daten
    Die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten werden nach einer Kündigung auf inaktiv gesetzt, aber nicht aus dem System gelöscht. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass niemand mehr Zugriff auf das Profil eines abgemeldeten Nutzers hat, gleichzeitig aber die Dokument-Historien intakt bleiben.
    Die Registrierung kann durch den Nutzer aufgehoben werden, indem er per E-Mail an contact@gohelpy.eu sein Profil auf inaktiv schalten lässt.
    Die Daten werden gespeichert, wenn eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht.
  8. Auskunftsrecht
    Alle registrierten Nutzer von gohelp.y haben zu jeder Zeit das Recht auf unentgeltliche und zeitnahe Auskunft über die bezüglich ihrer Person gespeicherten Daten. Auskunft erteilt der Betreiber auf schriftliche oder elektronische Anfrage hin.
  9. Besucheranalyse und -Tracking
    gohelp.y setzt zu statistischen Zwecken Tracking und Analysewerkzeuge ein. Diese werden insbesondere genutzt, um die Dauer und die Intensität der Nutzung von Tools und Angeboten zu evaluieren. Mit der Registrierung und dem gesonderten Login stimmt der Nutzer dieser Analyse zu. (Vgl. ggf. 4.6 Cookies). Sie können das Tracking durch Piwik abstellen.
  10. Protokolldaten
    Wenn Sie Dienste und Werkzeuge von gohelp.y nutzen oder von gohelp.y bereitgestellte Inhalte aufrufen, erfassen und speichern wir bestimmte Daten in Serverprotokollen. Diese Protokolle enthalten unter anderem Folgendes:
    • Einzelheiten zu der Art und Weise, wie Sie unsere Dienste genutzt haben
    • IP-Adresse.
    • Daten zu Geräteereignissen wie Abstürze, Systemaktivität, Hardware-Einstellungen, Browser-Typ, Browser-Sprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Referral-URL.
    • Cookies, über die Ihr Browser gohelp.y-Konto eindeutig identifiziert werden können.

5. Bestellung von Zusatzleistungen / Leistungen und Produkte externer Anbieter

  1. Durch die Beauftragung Dritter mit innerhalb von gohelp.y angebotenen Dienstleistungen kommt kein Vertrag zwischen gohelp.y oder desssen Betreiber zustande, sondern ausschließlich – insbesondere bei elektronisch und online getätigten Bestellungen - zwischen Nutzer und externem Anbieter. Bestellungen sind insbesondere auch Terminvereinbarungen und Angebotseinholungen.
  2. Die Annahme eines Vertrages, der Support für eine Dienstleistung oder ein Produkt sowie die Information über Widerruf obliegt dem jeweiligen Anbieter, in keinem Fall jedoch gohelp.y oder seinem Betreiber.

6. Sicherheit

  1. gohelp.y, der Betreiber und der Hoster setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die (personenbezogenen) Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen. Im Falle der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form (TLS-Verschlüsselung) übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Die Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.
  2. Zugangsdatenbestandteile wie Passworte werden vor der Speicherung verschlüsselt.

7. Haftungsbeschränkungen, Haftung und Gewährleistung

  1. Der Anbieter des Portals gohelp.y übernimmt keine Gewährleistung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der im Rahmen gohelp.y und seiner damit verbundenen Dienste zur Verfügung gestellten Informationen. 
    Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
  2. Der Betreiber von gohelp.y ist Diensteanbieter im Sinne des § 7 Abs.1 TMG und für die Inhalte des Portals nach allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Für fremde oder verlinkte Inhalte gilt: Als Diensteanbieter ist der Anbieter im Sinne der §§ 8 bis 10 TMG nicht verpflichtet, die von diesen Seiten übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Fremde Inhalte sind in diesem Sinne auch alle von Partnern oder Nutzern des Portals eingegebenen Informationen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fremde oder verlinkte Inhalte. Nimmt der Anbieter Kenntnis von oder erhält er Hinweise auf Gesetzesverstöße oder Rechtsverletzungen durch fremde oder verlinkte Inhalte, wird der Anbieter diese Inhalte sperren.
  3. Gohelp.y übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit der von externen Anbietern innerhalb des Portals gemachten Produktinformationen/Leistungszusagen.
  4. Gohelp.y sowie seine Erfüllungsgehilfen/Vertreter/Betreiber haften nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Schäden aus Ansprüchen Dritter und sonstige mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden.
  5. Gohelp.y sowie seine Erfüllungsgehilfen/Vertreter/Betreiber übernehmen insbesondere auch keinerlei Haftung für irgend geartete Schäden, die durch das Einbringen oder Löschen von Daten durch unberechtigte Dritte geschieht - beispielsweise wenn ein Nutzer Benutzernamen und Passwort an unberechtigte Dritte weitergibt oder verloren hat. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit eingebrachter Daten zu prüfen
  6. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von gohelp.y, seiner Betreiber sowie seiner Erfüllungsgehilfen/Vertreter bei Vermögensschäden für mittelbare oder unmittelbare Schäden, insbesondere Folgeschäden, unvorhersehbarer Schäden und untypischer Schäden sowie entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
  7. Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die durch ihn vorsätzlich oder grob fahrlässig infolge positiver Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss oder unerlaubter Handlung verursacht wurden. Gleiches gilt für die Haftung bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit eines Nutzers.
  8. Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung von gohelp.y oder seinen Betreiber und Erfüllungsgehilfen - insbesondere eine Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie eine gesetzliche Garantiehaftung - bleibt von den vorstehenden Haftungseinschränkungen unberührt.

8. Schlussbestimmungen

  1. Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.
    Die ladungsfähige Anschrift lautet:
    Raven GmbH
    Käuzchensteig 3
    14195 Berlin
  2. Datenschutzhinweise können jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften geändert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt des Besuchs/der Registrierung abrufbare Fassung.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

 

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